Hoe krijg ik toegang tot Client Export?

Voor het online aanvragen van een export certificaat via Client Export moet u toegang krijgen tot Mijn Dossier in het LNV Loket. Voor deze toegang heeft u een gebruikerscode en wachtwoord nodig. Indien uw bedrijf een PD/LNV relatie is, dan zijn deze gegevens een keer eerder via de post toegezonden door het ministerie van LNV. Wilt u een (nieuwe) toegangscode aanvragen of uw oude toegangscode opnieuw ontvangen, neemt u contact op met het LNV-Loket: 0800-22 333 22. Iedere medewerker van het bedrijf krijgt via dezelfde toegangscode toegang tot Mijn Dossier en de applicatie Client Export.

Kan ik een ander bedrijf machtigen voor mij aanvragen te doen?

Ja. Er bestaat de mogelijkheid om een ander bedrijf te machtigen om handelingen voor het aanvragen van het fytosanitaire certificaat namens uw bedrijf te laten uitvoeren. Zij krijgen toegang tot Client Export via hun eigen toegangscode en het LNV-Loket weet dat u hen gemachtigd heeft. Denk bv aan expediteurs. Ook kan het zeer zinvol zijn om KCB te machtigen zodat KCB, indien gewenst, gegevens voor het waarmerken van een fytosanitair certificaat voor het bedrijf kan invoeren. KCB zal het hiervoor geldende tarief gaan factureren.

En als ik geen gebruik wil maken van Client Export?

Indien uw bedrijf, na volledige implementatie, geen gebruik wenst te maken van Client Export zal KCB deze gegevens, tegen het daarvoor geldende tarief, moeten gaan invoeren in Client Export.
Om dit mogelijk te maken moet KCB eerst gemachtigd worden. De aanvragen dienen dan middels het aanvraagformulier Client Export (zie website KCB) per fax of e-mail naar KCB gestuurd te worden.
De verder afhandeling zal dan net als de andere Client aanvragen lopen. Een andere optie is er niet.

Hoe werkt Client?

Om het werken met Client Export mogelijk te maken is er een gebruikershandleiding gemaakt inclusief de beschrijving van de noodprocedure. Deze handleiding is binnenkort te vinden op de website van het KCB.

Heb ik een PC op mijn bedrijf nodig?

Ja. Om het mogelijk te maken dat de keurmeester van KCB certificaten middels Client Export kan waarmerken is het noodzakelijk dat er op elk bedrijf een PC met internetverbinding (toegankelijk voor de keurmeester) beschikbaar is. Het bedrijf dient dit zelf te regelen.

Hoe verandert de werkwijze door de invoering van Client Export?

Door de invoering van Client Export zal de werkwijze aangepast worden. In het CLIENT systeem worden door u alle gegevens ingevoerd en aangeboden aan KCB ter certificering.

Lokaal Printen
U kunt er voor kiezen om het KCB op uw bedrijf (lokaal) het certificaat te laten waarmerken. In dat geval dient u, op de gebruikelijke manier, ook een inspectieaanvraag te doen bij het KCB. De keurmeester zal dan rond afgesproken tijdstip bij uw bedrijf zijn. De keurmeester kan dan middels de beschikbare PC het certificaat waarmerken.

Blijven de certificaten wel hetzelfde?

Doordat het Client systeem zelf een certificaat nummer genereert, wordt er met andere certificaten gewerkt. De werkwijze blijft gelijk aan de huidige werkwijze, alleen het type certificaat is anders. Wilt u gebruik maken van voorgedrukte certificaten dan dient u die tijdig, op de gebruikelijke manier, te bestellen.

Verandert er ook iets als ik met 'permits' (invoervergunningen) werk?

Indien de zending moet worden geïnspecteerd en gecertificeerd op basis van een permit (invoervergunning) dient u deze naar de Plantenziektenkundige Dienst (PD) te sturen. De PD plaatst de gegevens in het Client systeem en verstrekt u een IVI code. Met deze code kunt u in Client deze eisen activeren voor betreffende zending of deelzending.
U wordt gevraagd om behalve nieuwe permits ook de nog actuele permits toe te sturen aan de PD om in te voeren in Client Export. Het gaat dan om de afgegeven instructie voor invoervergunning of het nummer ervan. Er moet per product / bestemming een IVI code worden aangemaakt om deze op orderregel actief te laten zijn. Het eerder toegekende IVI nummer kan daarom niet worden hergebruikt. Verder is gekozen om op verzoek van de exporteur de permits in Client Export in te voeren in plaats van de grote hoeveelheid afgegeven permits om geen overbodige gegevens in te voeren. U kunt de afgegeven instructie sturen naar Wim Heijdra: W.J.M. Heijdra@minlnv.nl.

Verandert het service level van KCB nu ook?

De invoering van Client Export heeft geen gevolgen voor het service level van de KCB. Deze blijft onveranderd (zie website KCB).

Wat zijn de kosten van certificatien via Client Export?

KCB berekent het tarief zoals dat in de tariefregeling is vermeld. Dit houdt in een basistarief en een minuten tarief. Indien een certificaat op kantoor gewaarmerkt wordt, wordt daar ook een tarief voor gefactureerd. Voor alle zendingen waarvoor via CLIENT Export een certificaat heeft gegenereerd , wordt €4 in rekening gebracht. LNV heeft met de koepelorganisaties afgesproken dat KCB dit incasseert via de KCB factuur. Dit bedrag dient KCB af te dragen aan de VWA voor onderhoud en aanpassingen van het CLIENT systeem.

Hoe wordt Client Export verder ontwikkeld?

Er is een "Sector Change Advisory Board (sCAB)", dit is een groep gebruikers met daarin vertegenwoordigers van VGB, Frugiventa, KCB en de bedrijven die de gewenste aanpassingen in beeld brengt en eventueel beoordeelt. Wie er zitting in zullen hebben namens de bedrijven is nog niet bekend. De uit de sCAB komende wensen worden vervolgens ingediend bij de koepel Change Advisory Board (kCAB). Dit is een CLIENT breed adviesteam waarin één vertegenwoordiger (uit de sCAB) namens de “zaden” zitting in heeft. Het kCAB kan voorstellen indienen bij de eigenaar van het systeem.
Eventuele wensen tot aanpassingen/verbeteringen kunnen de bedrijven indienen bij VGB, Frugiventa en/of KCB

Werken met berichtenboek, aanvragen beveiligingssleutel

Aanvragen van uw beveiligingssleutel

Meer informatie

KCB heeft op de website allerlei informatie over CLIENT Export staan.

• KCB